Seagate：「全新」硬碟實際已使用數萬小時 （★ 103 分）
德國多位消費者向媒體 Heise.de 反映，他們從 Seagate 的官方零售商或認可零售商處購買的全新硬碟實際上是二手的。消費者發現，這些硬碟經過偵測後，使用時數從 15,000 到 36,000 小時不等，甚至有些高達 50,000 小時，該情況涉及多種類型的硬碟產品，主要集中於 Exos 系列。
部分硬碟雖表面看起來正常，內部卻存在使用痕跡，經檢查是 OEM 型號，而非零售版本，這也導致這些硬碟的 5 年保固無效。訊息一出，超過 50 位讀者反映自己也遇到類似情況，並指出有問題的硬碟來自多家零售商，包括大型電商如 Amazon 和 Mindfactory，且涉及的零售商部分已經停止販售特定型號。
目前，尚未清楚這是否為 Seagate 或其供應鏈問題，甚至涉及欺詐行為。儘管 Seagate 近年來推出硬碟翻新計畫及在美國營運翻新硬碟的 eBay 店面，但官方對於德國市場現象尚未回應。這起事件也暴露了零售鏈中可能存在的更深層的管理漏洞，引發大眾對硬碟來源與正品保證的質疑。
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